Rezension zu
Immer auf Sendung ... nie auf Empfang

Wie werden wir bessere Zuhörer? Und was macht einen besseren Zuhörer aus? Die Journalistin Kate Murphy schöpft Weisheiten aus ihren zahlreichen Interviews, die sie mit berühmten Persönlichkeiten geführt hat und erzählt viele persönliche Anekdoten und nutzt diese als Vorlage, um gute und schlechte Zuhörer zu klassifizieren. Sie bindet sehr viele wissenschaftliche Erkenntnisse in die Erklärungen ein - von Neurowissenschaften bis Verhaltensforschungsergebnisse geben alle eine gute Grundlage, um ihre Thesen zu stützen. Besonders spannend empfand ich den konversationellen Narzissmus. Der zweite Teil des Buches wurde sehr spannend weil sie da vermehrt darauf eingeht, was uns daran hindert gute Zuhörer zu sein. Zum Beispeil hören wir viel zu laute Musik und machen dadurch die physische Hörfähigkeit kaputt. Oder wir lassen uns durch Smartphones ablenken. Die pure Anwesenheit von technischen Geräten während eines Gespräches haben einen immensen psychologischen Einfluss auf die Qualität der Konversation. Und auch warum es manchmal auch gut ist, ein Gespräch abzubrechen weil man vielleicht selbst emotional nicht in der Lage ist richtig zuzuhören.